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ご注文〜商品到着までの流れ

商品ページからご希望の商品を選んで、【買い物カゴへ入れる】ボタンを押し、購入手続き画面へお進みください。

クレジットカード決済、コンビニ後払いサービス、代金引換よりお選びいただけます。

ご注文完了後、ご案内メールを自動配信致します。ショップにて商品の確保・発送準備を行います。

ご注文商品の発送完了後、お荷物番号を記載したメールを配信致します。

【メールの受信設定】や【迷惑メールＢＯＸ】をご確認下さい。
万が一メールが受信できない場合はお手数ですが、フリーダイヤル0120-484-292までご連絡をお願い致します。

営業日カレンダー

2023年3月

2023年4月

土日祝は配送業務を行っておりません。

お電話でのお問い合わせ

フリーダイヤル0120-484-292 受付時間　9:00から17:30（日・祝日を除く）

フリーダイヤルでは商品全般に関するお問い合わせ、オンラインショップに関するお問合せを承っております。

法人様向けサービスは新橋玉木屋コーポレートサイトにご案内がございます。ご相談・ご注文は03-6450-1973までお問い合わせください。

新橋本店を含む、新橋玉木屋の店舗へのお問合せ先は新橋玉木屋コーポレートサイトをご参照ください。

ファックスでのご注文

PDFファイルFAX専用オーダーシートを印刷していただき、ご利用いただけます。
お支払いは、クレジットカード決済、コンビニ後払いサービス、代金引換の３つの方法からお選び頂けます。

返品について

お客様のご都合による返品は原則としてお受け致しておりませんが、万が一、不良品や配送の誤りの場合は、商品到着後8日以内にご連絡をお願い致します。着払い（送料弊社負担）によるご返送のご案内をさせていただきます。

お届けについて

お届けのご指定日がある場合は、4営業日後からご選択いただけます。
最短でのお届けをご希望の場合はご指定なしでご注文ください。

ギフトのお荷物について

ご依頼主様とお届け先が別の場合は、金額がわかる明細などは一切同封しておりませんので、ご安心ください。

お支払い方法について

お支払いは、クレジットカード決済（クロネコWEBコレクト）、コンビニ後払いサービス（クロネコ後払いサービス）、代金引換の３つの方法からお選び頂けます。
銀行振込は初回のお客様はご利用いただけません。
※コンビニ後払いサービスと代金引換は別途手数料が発生します。

領収書について

領収書をご希望の場合は、ご注文時に備考欄にご記入ください。宛名のご指定がある場合も併せてご記入ください。
コンビニ後払いは指定の請求書にてお支払いいただいた際の「払込受領証」を領収書とさせていただいております。
代金引換につきましても、配送会社が発行する送り状伝票に付属の領収証が正式な領収書となります。新橋玉木屋からは領収書の発行ができませんので、ご注意ください。

配送・送料について

商品代金（税込価格）のほかに、送料、手数料がかかります。
お届け先１件あたり商品代金が21,600円（税込）以上のご購入で送料無料です。

代金引換について

送料とは別に代引手数料330円がかかります。
商品代金3,240円（税込）以上のご購入で代引手数料が無料となります。

株式会社新橋玉木屋
〒105-0004 東京都港区新橋4-25-4

0120-484-292　受付時間9時から１７時（日・祭日除く）

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