オンラインショップ限定

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ご注文〜商品到着までの流れ

商品ページからご希望の商品を選んで、【買い物カゴへ入れる】ボタンを押し、購入手続き画面へお進みください。

クレジットカード決済、コンビニ後払いサービス、代金引換、銀行振込、PayPay、Amazon Payよりお選びいただけます。

ご注文完了後、ご案内メールを自動配信致します。ショップにて商品の確保・発送準備を行います。

ご注文商品の発送完了後、お荷物番号を記載したメールを配信致します。

【メールの受信設定】や【迷惑メールＢＯＸ】をご確認下さい。
万が一メールが受信できない場合はお手数ですが、フリーダイヤル0120-484-292までご連絡をお願い致します。

営業日カレンダー

2026年9月

2026年10月

土日祝は配送業務を行っておりません。

お電話でのお問い合わせ

フリーダイヤル0120-484-292 受付時間　9:00から17:30（日・祝日を除く）

フリーダイヤルでは商品全般に関するお問い合わせ、オンラインショップに関するお問合せを承っております。

法人様向けサービスは新橋玉木屋コーポレートサイトにご案内がございます。ご相談・ご注文は03-6450-1973までお問い合わせください。

新橋本店を含む、新橋玉木屋の店舗へのお問合せ先は新橋玉木屋コーポレートサイトをご参照ください。

ファックスでのご注文

PDFファイルFAX専用オーダーシートを印刷していただき、ご利用いただけます。
お支払いは、クレジットカード決済、コンビニ後払いサービス、代金引換の３つの方法からお選び頂けます。

返品について

お客様のご都合による返品は原則としてお受け致しておりませんが、万が一、不良品や配送の誤りの場合は、商品到着後8日以内にご連絡をお願い致します。着払い（送料弊社負担）によるご返送のご案内をさせていただきます。

住所不明や長期不在（おおよそ1週間前後）や受取辞退等、お客様都合により商品お届けが出来ず返送となった場合、商品代金や往復送料等をお客様に請求させていただきます。
予めご了承ください。

お届けについて

お届けのご指定日がある場合は、4営業日後からご選択いただけます。※中元・歳暮・年末年始除く
最短でのお届けをご希望の場合はご指定なしでご注文ください。

ギフトのお荷物について

ご依頼主様とお届け先が別の場合は、金額がわかる明細などは一切同封しておりませんので、ご安心ください。

お支払い方法について

お支払いは、クレジットカード決済（クロネコWEBコレクト）、コンビニ後払いサービス（クロネコ後払いサービス）、代金引換、銀行振込、PayPay、Amazon Payからお選び頂けます。
※コンビニ後払いサービスと代金引換は別途手数料が発生します。
※銀行振込は先払いのみとなり、ご入金確認後に商品を発送いたします。

お支払い方法一覧

領収書について

領収書の発行は、マイページ（注文履歴）よりお客様ご自身で行えます。※宛名様・但書がお客様ご自身で設定いただけます。
※会員登録をされていない場合ご自身での発行ができない為、宛名様をお知らせください。弊社にて発行しメール添付にてPDFをお送りいたします。
　　　　　　　　　　

配送・送料について

商品代金（税込価格）のほかに、送料、手数料がかかります。
お届け先１件あたり商品代金が21,600円（税込）以上のご購入で送料無料です。
※21,600円以上（商品代金のみ）で送料無料は、ポイント・クーポンをご利用後の金額となります。
システム上決済時にご利用後の金額が下回っていても送料が表示、請求されない場合がございます。
ポイント・クーポンをご利用して21,600円を下回った場合は送料が別途発生いたします。
対象のお客様へは弊社よりご連絡を差し上げますのでご了承ください。